Lampung Utara – Mabes Polri melaksanakan kegiatan supervisi terkait penguatan fungsi Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Command Center, dan Samapta dalam menghadapi dinamika keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas) di wilayah hukum Polda Lampung Tahun Anggaran 2026 yang berlangsung di Ruang Rekonfu Polres Lampung Utara, Rabu (24/6/2026).

Kegiatan tersebut dipimpin oleh Karojianstra Sops Polri Brigjen Pol. Marsudianto, S.I.K., M.Si., beserta tim supervisi dan dihadiri para Pejabat Utama Polda Lampung serta jajaran Polres Lampung Utara, Polres Way Kanan, Polres Lampung Barat, dan Polres Pesisir Barat.

Dalam supervisi tersebut, tim Mabes Polri melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan fungsi SPKT, Command Center, dan Samapta guna memastikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan optimal, responsif, dan sesuai dengan standar operasional yang berlaku.

Tim supervisi menyampaikan bahwa pelaksanaan fungsi SPKT di jajaran Polda Lampung telah berjalan dengan baik, namun masih perlu peningkatan kualitas pelayanan publik, kecepatan respons, serta pemanfaatan teknologi informasi. Sementara itu, Command Center dinilai telah berfungsi sebagai pusat monitoring dan pengendalian situasi kamtibmas, meskipun masih diperlukan optimalisasi integrasi data dan sistem pelaporan.

Selain itu, fungsi Samapta dinilai telah berjalan efektif dan responsif dalam menindaklanjuti laporan masyarakat melalui layanan darurat 110 maupun pengaduan lainnya.

Kapolres Lampung Utara AKBP Deddy Kurniawan, S.H., S.I.K., M.M., M.Si., melalui Kasi Humas Polres Lampung Utara IPTU Herawati mengatakan bahwa kegiatan supervisi ini menjadi momentum penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian kepada masyarakat.

“Kegiatan supervisi dari Mabes Polri ini merupakan bentuk pembinaan dan pengawasan agar pelaksanaan tugas kepolisian, khususnya fungsi SPKT, Command Center, dan Samapta, semakin profesional, modern, dan terpercaya. Kami berkomitmen menindaklanjuti seluruh arahan serta rekomendasi yang diberikan guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar IPTU Herawati.

Lebih lanjut, IPTU Herawati menjelaskan bahwa Polres Lampung Utara terus berupaya meningkatkan kompetensi personel melalui pelatihan berkelanjutan, memperkuat koordinasi antar fungsi, serta mengoptimalkan penggunaan sarana dan prasarana yang tersedia.

“Dengan dukungan seluruh personel dan pemanfaatan teknologi yang semakin baik, diharapkan pelayanan kepolisian kepada masyarakat dapat berjalan lebih cepat, tepat, dan humanis,” tambahnya.

Dalam kesempatan tersebut, Tim Supervisi Mabes Polri juga memberikan sejumlah arahan, di antaranya peningkatan kesiapsiagaan personel, penguatan patroli preventif di daerah rawan gangguan kamtibmas, percepatan respons terhadap laporan masyarakat, serta optimalisasi sarana dan prasarana pendukung operasional.

Secara umum, hasil supervisi menyimpulkan bahwa situasi kamtibmas di wilayah hukum Polda Lampung dalam keadaan aman dan kondusif, serta pelaksanaan fungsi pelayanan kepolisian berjalan dengan baik dan perlu terus ditingkatkan guna menjawab tantangan tugas ke depan.(*)